Коллаборативные инструменты поддерживают онлайн-обучение с помощью чат-ботов: платформ и приложений, способствующих взаимодействию между равноправными участниками; а также групп, блогов.
Учащиеся могут использовать уже знакомые им инструменты чата, такие как Facebook, WhatsApp или Skype, а также использовать чат-боты, такие как Google Allo, для более персонализированного онлайн-обучения, для экономии времени преподавателей и для онлайн-оценок.
Для совместной работы на уроках учащиеся используют приложения Google для обучения, а также Recap, TalkBoard, GoSoapBox и Padlet. Группы могут быть созданы в системах управления обучением, чтобы стимулировать взаимодействие между учащимися, помогать преподавателям управлять онлайн-дискуссиями, а также давать и получать обратную связь.